Контакти наркологічного центру alco DetoX у Івано-Франківську
Контакти клініки alco DetoX у Івано-Франківську
Єдиний телефон для звернень
Зв'язок із клінікою alco DetoX здійснюється виключно по телефону.
Це дозволяє відразу зрозуміти суть запиту, уточнити стан і запропонувати відповідний формат допомоги.
📞 +38 (096) 410-64-51
Цей номер є постійним для:
– виклику лікаря додому
– запису на консультацію в клініці
– запитань щодо стану родича або подальших дій
Ми не приймаємо звернення через форми, месенджери або пошту — все вирішується напряму, голосом.
Години прийому дзвінків
Ми відповідаємо на дзвінки щодня з 08:00 до 22:00, включно з вихідними та святковими днями.
Це не кол-центр — кожен дзвінок приймає людина, яка безпосередньо залучена до процесу: лікар або спеціаліст, який координує допомогу.
📌 Якщо лінія зайнята — це означає, що ми зараз працюємо з пацієнтом. Будь ласка, зателефонуйте трохи пізніше. Ми не ігноруємо звернення.
📞 +38 (096) 410-64-51
Географія обслуговування
Клініка alco DetoX працює в Івано-Франківську та області.
Ми приймаємо звернення з міста і прилеглих населених пунктів у радіусі до 100 км.
📍 Виїзд лікаря можливий у такі напрямки, зокрема:
– Коломия
– Калуш
– Тисмениця
– Галич
– Надвірна
– Тлумач
– прилеглі села і районні центри
Підтвердження маршруту — телефоном. Якщо ви не впевнені, чи приїдемо саме у ваше місто — просто зателефонуйте, і ми підкажемо.
Як швидко реагує лікар або адміністратор
Відповідь за телефоном — не автоматична. Ви спілкуєтесь із людиною, яка розуміє ситуацію та знає, як діяти.
Це може бути:
– лікар, який чергує або координує виїзди
– адміністратор, який передає звернення безпосередньо лікарю
Ми намагаємось реагувати швидко.
Але якщо не відповіли одразу — це означає, що лікар на виїзді або проводить процедуру. У таких випадках просто зателефонуйте пізніше — ми передзвонюємо, коли бачимо пропущений.
Телефонуйте, щоб уточнити все, що важливо саме зараз:
Графік прийому дзвінків — щодня з 08:00 до 22:00, Івано-Франківськ та область.
Поширені запитання щодо зв’язку з нами
Чи є форма запису онлайн?
Ні. Ми не використовуємо онлайн-форми. Усі звернення приймаємо телефоном — так швидше та без непорозумінь.
Чи працює телефон у вихідні?
Так. Ми приймаємо дзвінки щодня з 08:00 до 22:00, без винятків на вихідні чи свята.
Що робити, якщо ніхто не відповідає?
Спробуйте передзвонити через кілька хвилин. Іноді лікар проводить процедуру. Якщо бачимо пропущений — передзвонюємо.
Чи можна звертатися, якщо я не з Івано-Франківська?
Так. Ми працюємо в радіусі до 100 км від Івано-Франківська. Уточніть по телефону, чи доступний виїзд у ваш район.