Як замовити послугу — контакт з наркологом alco DetoX

Як замовити послугу — контакт із лікарем alco DetoX

Чому ми працюємо тільки по телефону

Ми свідомо відмовились від форм зворотного зв'язку на сайті. У нашій сфері кожна ситуація — індивідуальна, і простий запит "Хочу лікування" не передає суті.

Телефонна розмова — це:

– можливість одразу поставити уточнюючі запитання
– швидке рішення без очікувань і "ми вам передзвонимо"
– живе спілкування з тими, хто знає медичний контекст

Жодних чат-ботів або онлайн-форм. Просто дзвінок, де ви кажете, що відбувається — і ми допомагаємо зорієнтуватись.

Що сказати під час звернення — навіть якщо не знаєте медичних термінів

Вам не потрібно готуватись до розмови або підбирати "правильні" слова.
Достатньо сказати просте: "потрібен лікар", "тривалий запій", "погано після алкоголю", "не можемо впоратись".

Ми самі уточнимо:

– скільки триває стан
– чи є температура, тиск, реакція
– чи людина готова до спілкування
– де ви знаходитесь і коли зручно прийняти лікаря

Навіть коротка фраза вже дає розуміння, з чого почати. Усе решта — зʼясується під час дзвінка.

Коли можна телефонувати — Івано-Франківськ та прилеглі райони

Ми приймаємо дзвінки з Івано-Франківська та населених пунктів у радіусі до 100 км.
Звернення можливе щодня — з 08:00 до 22:00, включно з вихідними та святами.

Телефон працює без обмежень:
📞 +38 (096) 410-64-51

Якщо лінія зайнята, це означає, що лікар проводить процедуру або прийом.
Повторіть дзвінок пізніше — відповідаємо на всі звернення самостійно, без секретарів чи кол-центрів.

Хто відповідає на дзвінки — і як швидко реагують

Ваш дзвінок приймає не секретар і не автомат. На лінії — лікар або спеціаліст, який знає, як діяти в конкретній ситуації.

Це може бути:

– черговий нарколог
– адміністратор, який одразу передає інформацію лікарю
– іноді — сам лікар, який проводить виїзди і консультує

Час відповіді залежить від завантаженості. Якщо не відповіли одразу — це не ігнор, а ознака того, що хтось зараз отримує допомогу.
Ми не працюємо "по скриптах". Ми просто відповідаємо на реальні звернення.

Що відбувається після дзвінка — короткий алгоритм дій

Після того як ви зателефонуєте, ми:

1. Уточнюємо ситуацію — коротко й без зайвого.

2. Узгоджуємо, який формат потрібен:
    – виїзд лікаря додому
    – прийом у клініці
    – лише консультація (іноді цього достатньо).

3. Домовляємось про час. Усе гнучко — з урахуванням стану і можливостей.

4. Після візиту — при потребі:
    – залишаємо медикаменти
    – погоджуємо наступні кроки (наприклад, кодування).

Жодних складних етапів. Ви телефонуєте — ми слухаємо й пропонуємо рішення. Далі дієте ви.